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Términos y condiciones

CONTRATO DE VENTA ELECTRÓNICA INDIRECTA

UPALABOOKS, S.L. (en adelante El VENDEDOR) con NIF nº B67052951, domicilio en la calle Casp, 137, entresuelo 3º de Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Libro 46028, Folio 129, Numero B-507202, ofrece a los usuarios a través de la página web upalabooks.com y la correspondiente plataforma móvil (en adelante la PLATAFORMA) venta de cuentos infantiles personalizables y de merchandising relacionado, con carácter oneroso (en adelante EL/LOS PRODUCTO/S).

El objeto de las siguientes condiciones generales de tratamiento de los datos de carácter personal por Internet, es informar a los USUARIOS sobre los tratamientos que se llevarán a cabo por UPALABOOKS, S.L. y las recomendaciones sobre las diferentes técnicas utilizadas por Internet para el tratamiento de los datos de carácter personal.

Son propiedad de UPALABOOKS, S.L., todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la PLATAFORMA, así como los contenidos que alberga. Está reservado exclusivamente a UPALABOOKS, S.L. cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la PLATAFORMA, así como de ésta misma, por lo que los USUARIOS no podrán llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de UPALABOOKS, S.L. fuera de la PLATAFORMA.

Las compraventas de LOS PRODUCTOS se regirán por las siguientes condiciones generales de contratación, que el comprador acepta al comprar algún producto de LA PLATAFORMA siguiendo el procedimiento de compra de ésta. Estas condiciones generales de compra están en vigor para todos los productos que se oferten en LA PLATAFORMA, pudiéndose modificar sin previo aviso, no afectando los cambios a las compras ya realizadas. Las condiciones de contratación y el procedimiento de compra están redactados en castellano y catalán.

ACCESO A LA PLATAFORMA

El acceso y uso de la PLATAFORMA por los USUARIOS es gratuito.

Para poder utilizar el Servicio es necesario el previo registro del USUARIO, la aceptación de las presentes condiciones generales de acceso y uso de la PLATAFORMA así como la Política de privacidad y de cookies.

Los datos introducidos por el USUARIO deberán ser exactos, actuales y veraces. El USUARIO registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma, debiendo informar inmediatamente a UPALABOOKS, S.L. en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. En cualquier caso, el acceso a áreas restringidas y/o el uso del Servicio realizado bajo la contraseña de un USUARIO registrado se reputarán realizados por dicho USUARIO, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

El acceso y uso de los USUARIOS de esta PLATAFORMA no implica ninguna obligación sobre la calidad y velocidad del acceso por parte de UPALABOOKS, S.L., que podrá modificar las condiciones de acceso o suspender el acceso a la PLATAFORMA, o parte de la PLATAFORMA, sin previo aviso, no responsabilizándose UPALABOOKS de las consecuencias, daños y perjuicios ocasionados por la modificación del acceso y la suspensión de la PLATAFORMA.

El hardware y software necesarios para acceder a la PLATAFORMA serán por cuenta de los USUARIOS. UPALABOOKS, S.L. no será responsable del funcionamiento ni de las consecuencias de éstos, ni de los derechos de uso o licencias requeridos para su utilización.

UPALABOOKS, S.L. no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del USUARIO (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
• La presencia de un virus o cualquier tipo de software malicioso en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Plataforma;
• Un mal funcionamiento del navegador;
• Del uso de versiones no actualizadas del mismo.

USUARIOS de la PLATAFORMA

Los USUARIOS que accedan a la PLATAFORMA de UPALABOOKS, S.L. lo harán conforme a la Ley, y se obligan en todo momento a no acceder a la PLATAFORMA y a los contenidos de forma contraria a la establecida y/o con fines ilícitos, lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan dañar, deteriorar, saturar o ralentizar la PLATAFORMA, en perjuicio de UPALABOOKS, S.L. o de terceros USUARIOS.

Los USUARIOS no harán uso de los contenidos de la PLATAFORMA de forma contraria a la Ley, (especialmente la Ley de Propiedad Intelectual e Industrial) usos y costumbres y orden público, ni copiarán, distribuirán, difundirán, transformarán, modificarán o manipularán éstos.

Los USUARIOS, en la utilización de los productos y servicios donde aporten información o contenidos, no atentarán contra los derechos fundamentales y libertades públicas, no incitarán o promoverán manifestaciones o actos delictivos, xenófobos, terroristas o degradantes por razón de sexo, raza, religión, creencias, ni divulgarán contenidos o servicios pornográficos, ni harán apología de la violencia.

El acceso a los contenidos de la PLATAFORMA por parte de los USUARIOS será bajo su total responsabilidad no pudiendo repercutir a UPALABOOKS, S.L. cualquier consecuencia derivada directa o indirectamente del acceso a la PLATAFORMA, ya sean de ámbito físico, lógico, moral o personal.

UPALABOOKS, S.L. podrá responsabilizar a los USUARIOS que haciendo un mal uso de la PLATAFORMA, causasen daños o perjuicios a terceras personas, así como de los posibles virus o programas informáticos, que pudiesen introducir, generar, alojar en la PLATAFORMA, y deterioren o puedan deteriorar tanto los contenidos como el buen funcionamiento de ésta; así como los equipos, sistemas y programas de los USUARIOS de la PLATAFORMA.

UPALABOOKS, S.L. podrá dirigirse contra los USUARIOS sobre todas las reclamaciones, indemnizaciones, multas o sanciones administrativas que recayesen sobre UPALABOOKS, S.L. y sean responsabilidad directa o indirecta de los USUARIOS de los contenidos o servicios de la PLATAFORMA.

Todos los USUARIOS que conozcan alguna actuación que esté deteriorando o pueda deteriorar el buen funcionamiento de la PLATAFORMA de UPALABOOKS, S.L., modificar o alterar los contenidos de ésta, deberán comunicarlo inmediatamente a UPALABOOKS, S.L.

TRÁMITES COMPRAVENTA

La compra de los productos ofrecidos en LA PLATAFORMA, se realiza mediante la selección de los productos elegidos, los cuales se incluirán la cesta de compra, una vez concluida la selección se continuará la compra, procediéndose a la cumplimentación de los datos personales para la emisión de la factura, la forma de pago y los datos de envío de los productos. El documento de formalización de la compra se almacenará en LA PLATAFORMA para su consulta por el comprador.
 En los tramites de la compraventa el comprador podrá modificar tanto los productos seleccionados como el número de éstos, los datos personales cumplimentados, la forma de pago y el lugar de envío, retrocediendo en el procedimiento de compra de LA PLATAFORMA antes de la aceptación definitiva de la compraventa.
 Una vez realizada la compraventa se confirmará ésta por medio del envío de un correo electrónico, en un plazo máximo de _24_ horas, a la dirección que haya indicado el comprador, confirmándose los productos comprados, los costes, impuestos y gastos de envió, la forma de pago y el lugar y plazo entrega.

Durante el proceso de compraventa de productos personalizados, el USUARIO deberá configurar determinados aspectos que determinaran el producto final. Los USUARIOS podrán comprobar visualmente el resultado de su personalización de contenido una vez finalizada la fase de personalización del producto. Después de validar y aprobar el resultado, y una vez finalizado el proceso de compraventa, los USUARIOS no podrán realizar modificaciones sobre el producto ni realizar reclamaciones relacionadas con el contenido introducido, atendiendo a que el producto en cuestión se trata de una obra única realizada específicamente para el USUARIO y que dicha obra se encuentra en fase de producción.

ENTREGA DEL PRODUCTO Y DISPONIBILIDAD

Los productos comprados se entregarán en un plazo máximo de 15 días, indicándose en la confirmación de la compra el plazo de entrega previsto para cada pedido.
 
Si el producto comprado no estuviese disponible, se le notificará al comprador para que elija otro producto de iguales características y precio, o resuelva la compra, abonándole las cantidades que se hayan pagado en un plazo máximo de 30 días.

PRECIO, GASTOS DE ENVÍO E IMPUESTOS

Los precios de los productos ofertados en LA PLATAFORMA están indicados en euros (€), grabándose sobre el precio de los productos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la compra.
 
Las compras realizadas por sujetos exentos del pago del IVA lo indicarán en el momento de la cumplimentación de sus datos personales, remitiendo por mail info@upalabooks.com, no grabándose las compras con dicho impuesto.


Los gastos de envío vienen indicados en el procedimiento de compra y en la confirmación de la compra.

FORMA DE PAGO

El pago de los productos contratados se podrá realizar
 
-    Mediante Tarjeta de Crédito Visa y MasterCard, cargándose el importe de la compra en el momento de la compra de los productos.
-    Mediante transferencia bancaria al número de cuenta corriente que se indique en el proceso de compra.
-    Mediante el envío de Cheque Bancario a nombre de EL VENDEDOR a la dirección de éste.
-    Cuenta Paypal.
En los pagos mediante transferencia bancaria o cheque nominativo, el plazo de entrega no comenzará a computar hasta confirmada la transferencia realizada, o cobrado el cheque bancario. 

DEVOLUCIÓN

En virtud del art. 103. C de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre), siendo LOS PRODUCTOS que se ofrecen a través de la PLATAFORMA confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario y en consecuencia, claramente personalizados no habrá derecho al desistimiento.
En su Caso:
El comprador dispondrá de 14 días naturales, desde la recepción del bien, para devolver el producto sin coste alguno. La devolución del producto se efectuará mediante el envío de éste a la dirección de EL VENDEDOR, en su envoltorio original, comunicando previamente al envío del producto la voluntad de desistir de la compra a info@upalabooks.com

Los costes de envío de la devolución irán a cargo del cliente.

VALIDEZ DE LA OFERTA

Los productos ofertados en LA PLATAFORMA, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentre en el catálogo de productos visualizados por medio de LA PLATAFORMA.

SEGURIDAD

Toda el procedimiento de compraventa, como la transmisión de los datos personales del comprador y los de la tarjetas de crédito se efectúa con total garantía de la seguridad y confidencialidad, utilizando un servidor seguro ( tipo https://).

DATOS PERSONALES

Los datos personales que se recojan en el procedimiento de la compra realizada en LA PLATAFORMA serán tratados por EL VENDEDOR para formalizar la compra, ejecutarle el cobro y emitir la factura, siendo necesaria la recogida de los datos solicitados para los fines señalados. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a EL VENDEDOR en la dirección indicada al principio de estas condiciones generales de contratación.
 
El comprador deberá facilitar datos reales y actuales, siendo de su responsabilidad todas la consecuencias que pudieran derivarse de la falsedad de los datos suministrados.

COMUNICACIONES

El comprador, por cualquier circunstancia o cuestión que le surgiese sobre el procedimiento de compra, entrega de los productos o forma de pago, podrá ponerse en contacto con el vendedor mediante del envío de un correo electrónico, indicando el motivo de éste, a la dirección info@upalabooks.com, teléfono 935325343 o a la siguiente dirección: C/Casp 137, entresol 3a.

LUGAR DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO

Los contratos celebrados por medio de LA PLATAFORMA se presumirán celebrados en el domicilio del comprador.